FAQ

Do you ship internationally?

 

Of course! I ship to all countries where international postal exchange is open with Russian Post. 

 

Due to Covid-19, delivery to some countries is not possible, you can find the list here. If you're not sure, I can find the information about your country, write me.

Вы отправляете за границу?

 

Конечно! Отправляю во все страны, где открыт международный почтовый обмен с Почтой России.

 

Из-за Covid-19 доставка в некоторые страны невозможна, список можно найти здесь.

 

How much does delivery cost?

 

International delivery costs 350 rubles.

(In Russia it's 125 rubles)

Сколько стоит доставка?

 

Стоимость доставки по России 125 руб.

Стоимость международной доставки 350 руб.

What are the payment methods?

 

Temporarily unavailable - Online card payment (includes Apple Pay)

There is a commission for the payment transaction.

 

- PayPal

You will receive a payment link within 12 hours after placing your order. If the order has not been paid within 24 hours, it will be canceled.

 

Also you can pay by a bank account transfer, but you have notify me in advance shop@6vcr.com.

 

You will receive a receipt with any of the payment methods.

Какие есть способы оплаты?

 

Временно недоступно - Оплата картой онлайн (включая Apple Pay)

Данный способ берёт комиссию за платежную операцию.

 

- Перевод на карту Тинькофф 

Реквизиты в мейле после завершения заказа. Если заказ не был оплачен в течении 24 часов, он будет отменён.

 

При любом способе оплаты Вы получите чек. 

How is delivery carried out?

 

Sending is carried out by Russian Post "registered mail" (first-class air shipment) in A5 envelope. 

 

You will receive an email with a tracking link once the order is shipped.

 

Как осуществляется доставка?

 

Отправка осуществляется Почтой России заказным письмом (первым классом) в конверте A5.

 

Если Вы из России, и не хотите светить свой адрес, то в поле Address line 1 пишите "до востребования", а все остальные поля заполните как полагается. Так как письмо в любом случае придет в почтовое отделение, заполнение улицы и квартиры не повлияет на отправление, разве что не будет бумажного извещения.

 

После отправки заказа Вы получите мейл с ссылкой для отслеживания.

 

Важно! В России выдача заказных писем производится в почтовом отделении при наличии паспорта. Если по истечении срока хранения (около месяца) в почтовом отделении товар отправляется назад, повторная отправка не гарантирована.

How fast will I receive my tracking number and order?

 

I always try to send the tracking number as quickly as possible, but it can take from 1 to 10 business days to prepare for shipment.

 

Do not forget to check your email, a message with a tracking number may end up in spam!

 

Delivery time depends on the destination, the approximate time can be viewed on Russian Post's website.

Как быстро я получу номер для отслеживания и заказ?

 

Я всегда стараюсь отправить трек-номер как можно быстрее, но подготовка к отправке может занять от 1 до 10 рабочих дней.

 

Не забывайте проверять почту, сообщение с трек-номером может попасть в спам!

 

Время доставки зависит от пункта назначения, ориентировочное время можно посмотреть на сайте Почты России.

Why are products often out of stock?

 

I release the product in small editions (drops). Follow the updates on Instagram, if you don't want to miss them.

Почему товары часто отсутствуют?

 

Выпускаю товары небольшими тиражами (дропами). Следите за обновлениями в Instagram, если не хотите их пропустить.

What if something went wrong?

 

Do not get upset! And write to me as quickly as possible with a description of the problem, we will solve it together.

Что делать, если что-то пошло не так?

 

Не расстраиваться! И максимально оперативно написать мне с описанием проблемы, мы вместе её решим. 

What about prints?

 

Limited signed prints are available.

 

Free shipping in a paper tube, shipping for stickers is calculated separately.

 

If you are from North or South America or if you don't want to wait for new printed artworks, it's possible to buy an unsigned artwork on INPRNT (US based studio).

Что на счёт принтов?

 

Доступны лимитированные подписанные принты.

 

Бесплатная доставка в тубусе, доставка наклеек рассчитывается отдельно.

 

Если Вы из Северной или Южной Америки или не хотите ждать печатей новых работ, можно приобрести неподписанные работы в INPRNT (студия в США).

 

Всю дополнительную информацию об условиях работы магазина можно найти в Публичной Оферте.

Для любых других возможных вопросов пишите на мейл shop@6vcr.com или телеграм-боту.

For anything else contact shop@6vcr.com or telegram bot.

Thank you for reading FAQ, here's a promo code авоська (: